- Harga: Semua harga ditampilkan dalam mata uang lokal Anda, dikonversi dari USD menggunakan nilai tukar rata-rata selama 30 hari terakhir.
- Pengiriman: Kami mengirim secara internasional melalui DHL. Biaya dan pajak bea cukai akan berbeda di setiap negara. Anda akan menerima perkiraan biaya pengiriman setelah memasukkan alamat pengiriman dan sebelum menyelesaikan pembelian.
- Kunci kurs mata uang 30 hari: Order dalam mata uang asing memiliki penguncian kurs mata uang asing yang diterapkan selama 30 hari. Ini berarti bahwa selama 30 hari setelah pesanan dilakukan, jika Anda perlu mengembalikan pesanan, nilai tukar akan sama dengan saat pesanan dilakukan sehingga Anda tidak akan mengalami kerugian jika terjadi fluktuasi nilai mata uang pada saat pesanan dibuat.
- Tugas/Bea Cukai/PPN: Kami tidak memberikan pengembalian uang untuk bea atau pabean apa pun yang dibayarkan pada pesanan setelah pesanan dipenuhi. Ini termasuk PPN. Jika pesanan penuh dikembalikan sebelum pemenuhan, bea dan bea cukai akan dikembalikan kepada Anda pada tanggal pembayaran berikutnya.
- Pengembalian: Untuk pengiriman internasional, harap kirim kembali VK ke alamat kantor kami. Harap beri catatan di kotak saat mengembalikan sehingga kami dapat mengidentifikasi siapa yang mengembalikan VK. Setelah kami menerimanya, kami akan mengembalikan pesanan Anda. Kami akan mengembalikan uang Anda hanya untuk produk yang dikembalikan.
- Bursa: Jika Anda melakukan penukaran, penukaran akan diperlakukan sebagai pesanan "baru" karena akan melalui bea cukai dan dikenakan bea & pajak (lagi); pedagang atau pembeli harus membayar bea/pajak set kedua.
- Tambahan: Jika item perlu ditambahkan, pesanan asli harus dibatalkan dan pelanggan harus mengganti pesanan (dengan item baru di keranjang mereka). Mengubah pesanan akan memengaruhi bea, pajak, biaya pengiriman, dll.
Harap dicatat bahwa sementara VKTRY melakukan segala upaya dengan mitra pengiriman tepercaya kami untuk memastikan pengiriman semua paket secara tepat waktu dan aman, VKTRY tidak bertanggung jawab atas paket yang hilang atau dicuri setelah operator pengiriman menandainya sebagai terkirim.
